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    清远市住房和城乡建设管理局政府信息公开指南

    为了更好地提供政府信息公开服务,方便公民、法人和其他组织快速准确地查找清远市住房和城乡建设局依法公开的政府信息,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的规定,制定本指南。

    一、主动公开政府信息

    (一)公开内容

    本局主动向社会免费公开的信息范围参见本局编制的《清远市住房和城乡建设局信息公开目录》(以下简称《目录》)。公民、法人和其他组织可以在本局门户网站(http://www.qyjs.gov.cn/)上查阅《目录》和相关内容。

    (二)公开形式

    对于主动公开政府信息,本局主要通过门户网站(http://www.qyjs.gov.cn/)发布。根据具体需要,本局还采用以下辅助方式主动公开政府信息:

    1.通过有关报刊、杂志和本局、本单位文件公布;

    2.通过新闻媒体公布;

    3.通过政府公众网和建设系统网站公布;

    4.通过举办听证会、座谈会等会议形式公布;

    5.通过其他便于管理相对人知悉的方式公布。

    二、依申请公开政府信息
      除主动公开的政府信息外,公民、法人或者其他组织可以根据需要,向本局申请获取相关政府信息。
      (一)受理机构

    本局受理依申请公开信息的机构为清远市住房和城乡建设局办公室。
      详细地址:清远市新城二号区北江二路建设大厦606
      办公时间:周一至周五,800-11301430-1730(法定节假日除外)

    联系电话:0763-3379083 传真:0763-3375955  邮编:511515
      (二)提出申请

    申请人应当填写《政府信息公开申请表》。此表可以在受理机构领取,也可以通过清远市住房和城乡建设局网站(http://www.qyjs.gov.cn/)下载,复制有效。

    1.申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容:

    1)申请人的姓名或名称、身份证明、联系方式。

    2)所需的政府信息应当描述明确、详尽,包括能够据以指向特定政府信息的文件标题、发布时间、文号或者其他有助于受理机构确定信息内容的特征描述。

    3)所需政府信息的用途,必要时提交说明自身生产、生活、科研等特殊需要的关联性证明。

    4)承诺所获取的政府信息只用于自身的特殊需要,不作任何炒作及随意扩大公开范围。

    2.申请人可以通过以下方式提出申请:

    1)书面申请。

    申请人通过信函方式提出申请的,应当在信封的显著位置标注“政府信息公开申请”字样。

    2)通过互联网提出申请。

    申请人在清远市人民政府门户网站“依申请公开”专栏中选择申请项目,填写电子版《申请表》后直接提交。

    3)电话咨询。

    申请人可以通过电话方式咨询相应的业务。

    (三)申请处理

    登记初审。受理机构收到申请后,将进行登记和初审(视需要出具回执)。

    1.对申请内容描述不明确,形式要件不完整,包括应当提供身份证明或说明自身特殊需要的关联性证明而未提供,不符合《条例》第二十一条第四款规定的,告知申请人予以补充。

    2.经初审申请符合受理各项规定的,将根据不同情况作出答复。

    (四)答复

    能够当场答复的,当场予以答复;不能当场答复的,自收到申请之日起15个工作日内予以答复;确需延长答复期限的,告知申请人,延长期限不超过15个工作日;申请公开的政府信息涉及第三方权益的,征求第三方意见所需的时间不计算在内,但征求意见的时间最长不超过15个工作日;因不可抗力和其他法定事由难以按照规定期限答复的,及时向申请人说明理由并尽快答复。

    1.属于公开范围的,告知申请人获取该政府信息的方式和途径;

    2.要求提供的政府信息含有不予公开的内容,但能够区分处理的,提供可以公开的内容;

    3.依法不属于本局公开或该政府信息不存在的,书面告知申请人。能够确定该政府信息的公开机关的,书面告知申请人该行政机关的名称及其联系方式;

    4.属于不予公开范围的,书面告知申请人并说明不予公开的理由;

    5.申请内容不明确的,书面告知申请人作出更改、补充。

    6.同一申请人就同一内容反复提出公开申请的,书面告知申请人不重复答复。

    7.申请公开与本人生产、生活、科研等特殊需要无关的政府信息,书面告知申请人不予提供。

    8.申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私,公开后可能损害第三方合法权益的,将书面征求第三方的意见,第三方不同意公开的,不予公开。但是,符合《条例》第二十三条有关规定的应当公开,并将决定公开的政府信息内容和理由提前书面通知第三方。

    (四)收费标准

    本局依申请提供政府信息,除可以按照国家有关规定向申请人收取复制、邮寄等成本费用外,不得收取其他费用;不得通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息。申请公开政府信息的公民确有经济困难的,经本人申请,清远市住房和城乡建设局政府信息公开工作机构负责人审核同意,可以免除相关费用。

    三、申诉程序

    公民、法人或其他组织认为清远市住房和城乡建设局未依法履行政府信息公开义务,可以根据《条例》第33条、第35条的规定,向有关部门投诉或举报。